Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-08-25
Dessa användarvillkor (“villkoren”) gäller för dig som registrerar ett konto och använder Kreatörbanken ("tjänsten"), som drivs av UGC Sweden (“UGC Sweden, "vi", "oss" eller “vår”). Genom att registrera ett konto godkänner du dessa villkor. Hur vi behandlar dina personuppgifter — laglig grund, lagringstider och dina rättigheter — beskrivs i vår Integritetspolicy, som är en del av dessa villkor.
1. Om tjänsten
Kreatörbanken är en plattform som kopplar samman kreatörer (UGC-skapare) med företag som söker innehåll och samarbeten. Genom tjänsten kan du som kreatör registrera en profil, visa upp ditt arbete och bli hittad av och ansöka till uppdrag från företag. Vi förmedlar kontakten mellan parterna men är normalt inte part i det avtal som eventuellt ingås mellan en kreatör och ett företag om ett specifikt uppdrag, om inget annat uttryckligen anges (se punkt 6).
2. Om UGC Sweden
Tjänsten drivs av UGC Sweden [MÄI AB], org.nr 559425-7148, contact@kreatorbanken.se. UGC Sweden är personuppgiftsansvarig för den behandling av dina personuppgifter som sker i samband med Tjänsten, i enlighet med vad som närmare anges i Integritetspolicyn.
3. Konto och registrering
Du måste vara minst 18 år för att skapa ett konto och använda Tjänsten.
De uppgifter du lämnar vid registrering och i din profil ska vara korrekta och aktuella. Du ansvarar för att uppgifterna hålls uppdaterade.
Du ansvarar för att hålla ditt lösenord hemligt och för all aktivitet som sker via ditt konto.
Ett konto är personligt och får inte överlåtas eller delas med någon annan.
Genom att registrera dig godkänner du att vi samlar in och sparar de uppgifter du lämnar, i syfte att kvalificera och kontakta dig för aktuella UGC-uppdrag. Se Integritetspolicyn för mer information om hur och hur länge uppgifterna sparas.
Vid registrering kan du även välja att prenumerera på vår e-postlista och få utskick om uppdrag och nyheter. Prenumerationen är frivillig och utgör inte ett krav för att skapa ett konto. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i våra utskick eller genom att kontakta oss.
4. Användning av tjänsten
Du åtar dig att inte:
- lämna felaktiga eller vilseledande uppgifter om dig själv eller ditt innehåll,
- ladda upp, publicera eller på annat sätt tillgängliggöra material som du saknar rättighet att använda eller dela,
- använda Tjänsten för olagliga ändamål eller på ett sätt som kan skada andra användare, UGC Sweden eller Tjänstens funktion,
- försöka kringgå Tjänstens säkerhetsfunktioner eller på annat sätt samla in, använda eller behandla andra användares uppgifter i strid med dessa Villkor eller tillämplig lag.
Vid överträdelse av dessa Villkor har vi rätt att begränsa eller stänga av ditt konto (se punkt 7) samt att ta bort eller dölja innehåll som strider mot Villkoren eller tillämplig lag.
Om du eller någon annan anser att innehåll som publicerats i Tjänsten avbildar en person utan erforderligt samtycke eller på annat sätt strider mot dessa Villkor eller tillämplig lag, kan innehållet anmälas till oss enligt punkt 10. Vi utreder inkomna anmälningar och kan vidta lämpliga åtgärder, inklusive att ta bort eller dölja det aktuella innehållet.
5. Ditt innehåll och de rättigheter du ger oss
Du behåller samtliga rättigheter till de bilder, videor och annat innehåll som du laddar upp till Tjänsten. Du intygar och ansvarar för att du har erforderliga rättigheter och tillstånd att använda, publicera och på annat sätt tillgängliggöra innehållet. Detta innefattar bland annat att du har erforderligt tillstånd från personer som förekommer i materialet, exempelvis kollegor eller andra medverkande.
Om en minderårig förekommer i materialet ansvarar du för att erforderligt samtycke från barnets vårdnadshavare har inhämtats. Du ansvarar för eventuella krav som riktas mot UGC Sweden till följd av att du saknat erforderliga rättigheter eller tillstånd.
Genom att ladda upp material till din profil godkänner du följande:
(a) Publik profil. Om du aktiverar funktionen för publik profil kan materialet i din profil visas på en offentlig portfoliosida kopplad till ditt konto, som kan nås av den som har tillgång till länken. Inställningen är frivillig och kan när som helst aktiveras eller avaktiveras via din profilsida. Inställningen gäller hela din profil och kan för närvarande inte tillämpas på enskilda bilder eller videor.
Inställningen för publik profil påverkar inte vilka uppgifter som visas för företag på plattformen enligt punkt (c). Företag som du ansöker till eller matchas mot kan således ta del av din profil i enlighet med punkt (c), oavsett om din publika profil är aktiverad.
(b) Marknadsföring. Materialet du laddar upp på plattformen kan användas av UGC Sweden i marknadsföring av UGC Sweden och Kreatörbanken (t.ex. i sociala medier, på webbplatsen eller i annat marknadsföringsmaterial), i syfte att marknadsföra både oss och dig som UGC-kreatör.
(c) Delning med uppdragsgivare. När du ansöker till eller matchas mot ett uppdrag kan din profil göras tillgänglig för det aktuella företaget. Vilka övriga uppgifter som visas bestäms automatiskt av Tjänsten utifrån förutbestämda fältinställningar.
Företagets bedömning av din ansökan och beslut om eventuell medverkan i ett uppdrag fattas av en fysisk person hos företaget. Delningen sker som en del av tillhandahållandet av den Tjänst som du har begärt och utgör inte ett samtycke till marknadsföring.
Företaget är självständigt personuppgiftsansvarigt för sin fortsatta behandling av de personuppgifter som företaget tar emot. Mer information finns i Integritetspolicyn.
Rättigheterna enligt (b) och (c) är icke-exklusiva. Du behåller därför rätten att själv använda och dela materialet samt att upplåta motsvarande rättigheter till andra. Rättigheterna gäller så länge du har ett konto, om inte annat anges nedan, och är begränsade till de syften som anges i denna punkt.
Återkallelse. Du kan när som helst återkalla den rättighet som anges i punkt (b) genom att kontakta oss. Återkallelsen är fristående från en eventuell avslutning av ditt konto enligt punkt 7.
Efter en återkallelse kommer vi inte att använda materialet i ny marknadsföring och kommer, i den mån det är praktiskt möjligt, att ta bort materialet från våra egna marknadsföringskanaler. Återkallelsen påverkar inte material som redan har delats med ett företag enligt punkt (c) eller material som redan har publicerats eller distribuerats av oss eller tredje part och som inte längre rimligen kan återkallas eller tas bort.
6. Uppdrag mellan kreatörer och företag
Uppdrag som förmedlas genom Kreatörbanken kan genomföras på två olika sätt.
Uppdrag mellan kreatör och företag.
I vissa fall ingås avtalet om uppdraget direkt mellan dig som kreatör och det aktuella företaget. Ni ansvarar då själva för att komma överens om uppdragets omfattning, leverabler, ersättning, betalningsvillkor och övriga villkor. Vi rekommenderar att samtliga villkor är tydligt överenskomna innan uppdraget påbörjas. UGC Sweden är inte part i sådana avtal och ansvarar inte för uppdragets genomförande, betalning eller för eventuella tvister mellan kreatören och företaget.
Uppdrag genom UGC Sweden.
I andra fall kan uppdraget i stället genomföras genom UGC Sweden inom ramen för vår verksamhet som UGC-byrå. Sådana uppdrag regleras genom ett separat avtal mellan dig och UGC Sweden. Vid sådana uppdrag gäller det separata avtalet framför dessa Användarvillkor i den mån villkoren skulle stå i konflikt med varandra.
7. Uppsägning och avstängning
Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta oss. Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor eller på annat sätt använder Tjänsten i strid med Villkoren eller tillämplig lag.
När ditt konto avslutas tas din offentliga portfoliosida bort så snart det är praktiskt möjligt. Dina personuppgifter raderas eller anonymiseras i enlighet med Integritetspolicyn och i den utsträckning det är möjligt och krävs enligt tillämplig lag.
Ett avslut av kontot påverkar inte material som redan har delats med ett företag enligt punkt 5(c) eller material som redan har publicerats i marknadsföringssyfte enligt punkt 5(b). För sådan användning gäller bestämmelserna om återkallelse i punkt 5.
8. Immateriella rättigheter
Tjänstens namn, varumärke, design och tekniska lösningar tillhör UGC Sweden och får inte användas, kopieras, ändras, distribueras eller på annat sätt förfogas utan vårt godkännande.
9. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i den mån annat inte uttryckligen anges i dessa Villkor. Vi strävar efter att Tjänsten ska fungera på avsett sätt och vara tillgänglig, men garanterar inte att Tjänsten alltid är fri från fel, avbrott eller andra störningar.
UGC Sweden ansvarar inte för innehåll som publiceras av användare eller för avtal, överenskommelser eller andra förhållanden mellan kreatörer och företag.
UGC Sweden ansvarar inte för förseningar, avbrott eller andra brister i Tjänsten som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till driftstörningar hos externa leverantörer, myndighetsbeslut eller andra omständigheter som utgör force majeure.
Vi förbehåller oss rätten att helt eller delvis upphöra med eller förändra Tjänsten. Om Tjänsten upphör helt kommer vi, när det är praktiskt möjligt, att informera användare med rimligt varsel. Detta gäller inte om ett sådant varsel inte rimligen kan lämnas på grund av omständigheter utanför vår kontroll.
10. Anmälan av innehåll
Om du eller någon annan, oavsett om personen har ett konto hos oss eller inte, vill anmäla innehåll som finns tillgängligt i Tjänsten kan en anmälan göras genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Det kan exempelvis vara fråga om innehåll där en person förekommer och som anses användas utan erforderligt tillstånd eller på annat sätt strider mot dessa Villkor eller tillämplig lag.
Vi utreder inkomna anmälningar och kan, när det är motiverat, ta bort, begränsa åtkomsten till eller på annat sätt vidta åtgärder avseende det anmälda innehållet.
11. Tvister och reklamation
Om du som användare är missnöjd med Tjänsten uppmanar vi dig att i första hand kontakta oss så att vi får möjlighet att försöka lösa frågan.
Du har även möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning av en tvist, i den mån ARN är behörig att pröva ärendet.
12. Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att från tid till annan uppdatera eller ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig på lämpligt sätt, exempelvis via e-post eller genom information i Tjänsten.
Ändringar träder i kraft från och med det datum som anges i meddelandet. Om du fortsätter att använda Tjänsten efter att ändringarna har trätt i kraft anses du ha accepterat de uppdaterade Villkoren.
13. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Kontakt
Om du har frågor om dessa Villkor, vill återkalla ett godkännande eller vill anmäla innehåll kan du kontakta oss via:
Bolag
UGC Sweden [MÄI AB]
559425-7148
contact@kreatorbanken.se
Mintensgatan 5 a
416 63 Göteborg